Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sb531

1Chấp Thuận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sb531 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng website sb531.app và tất cả các dịch vụ liên quan.

Điều Khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sb531. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi sb531 công bố bản cập nhật Điều Khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

sb531 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, sb531 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của sb531, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sb531 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến có thể gây ra rủi ro tài chính.
• Bạn không đang trong tình trạng bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ của chính bạn.
• Bạn chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại sb531. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
• Thông tin c á nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.

3Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản tại sb531, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. sb531 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thông tin không trung thực.

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. sb531 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).

Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ sb531 qua live chat 24/7 để được xử lý kịp thời.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

sb531 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

sb531 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ thành viên.
• sb531 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được ủy quyền.
• Mọi khoản nạp tiền đều không được hoàn lại sau khi đã được ghi nhận vào tài khoản.

4.2 Rút Tiền

sb531 cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian nhanh nhất có thể, thông thường từ 3 đến 30 phút tùy phương thức. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ thành viên đã đăng ký.
• sb531 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc các lệnh có giá trị lớn.
• Lệnh rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu phát sinh nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút số tiền thưởng.

5Khuyến Mãi & Thưởng

sb531 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

5.1 Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 15x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• sb531 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• sb531 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5.2 Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết

Thành viên tích cực của sb531 sẽ được tham gia chương trình khách hàng thân thiết với nhiều đặc quyền như hoàn tiền hàng tuần, quà tặng sinh nhật và ưu đãi độc quyền. Điều kiện và quyền lợi cụ thể của từng cấp độ được công bố riêng trên trang khuyến mãi.

6Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên sb531 vận hành theo quy tắc được công bố công khai tại từng sảnh chơi. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Kết quả của mỗi ván chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sb531 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược.
• Nếu kết nối bị gián đoạn trong khi đang chơi, hệ thống sẽ tự động xử lý theo quy tắc của từng trò chơi. sb531 không chịu trách nhiệm về sự cố kết nối từ phía người dùng.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng sb531:

1. Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
3. Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên sb531 để gian lận kết quả.
4. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sb531 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
5. Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh.
6. Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của sb531.
7. Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong khu vực chat hoặc hỗ trợ.

8Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

sb531 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính thành viên vì lý do chơi có trách nhiệm.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ sb531. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

sb531 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• sb531 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm thua cược, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự cố bất khả kháng.
• sb531 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của sb531 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10Chơi Có Trách Nhiệm

sb531 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Đội ngũ hỗ trợ sb531 được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ thành viên có dấu hiệu cá cược có vấn đề.

11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sb531, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của sb531 hoặc các đối tác cấp phép.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của sb531 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ sb531. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

12Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp.
2. Khiếu nại chính thức: Nếu thương lượng không thành, thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của sb531.
3. Quyết định cuối cùng: sb531 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc. Quyết định của sb531 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng.

13Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của sb531, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website sb531.app – phản hồi trong vòng 30 giây.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ sb531 gồm toàn người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt mọi lúc mọi nơi. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.